Пригласите Вопросы Повышать Ваши Продажи

Вы приглашаете своих предполагаемых клиентов задавать вопросы..., или Вы пытаетесь избежать получать вопросы от них? Вы убегаете от большого количества легких продаж, если Вы не поощряете перспективы задавать вопросы.

1. Перспективы, Кто Задает Вопросы, Обычно Готовы Купить

У предполагаемых клиентов, которые не торопятся, чтобы задать вопросы обычно, есть высокий уровень интереса в Вашем продукте или обслуживании. Задавая вопросы они идентифицируют себя как вероятные покупатели.

Быстрый и полный ответ на их вопрос наряду с тонким намёком льгот, которые они получат, обычно является всем, что это берет, чтобы закрыть продажу.

Наконечник: Облегчают для перспектив задавать вопросы, когда они в Вашем вебсайте или в других ситуациях продажи, где нет никакого личного контакта. Например, перечислите свой телефонный номер или адрес электронной почты, который они могут использовать для вопросов.

2. Настройте Процедуру для Руководящих Вопросов

Отвечание на вопросы из перспектив не должно занять много Вашего времени. Многие из тех же самых вопросов будут повторены много раз. Но Вы только должны ответить на каждый вопрос однажды..., если Вы экономите ответ на каждый вопрос к постоянному файлу.

Каждый раз Вы получаете тот же самый вопрос снова, только копируете ответ с Вашего сохраненного файла в Ваш ответ - и настраиваете это соответственно. Вы будете в состоянии ответить на вопросы быстро. И Вы произведете на перспективы впечатление своей быстротой и личным вниманием.

3. Всегда Ответ Быстро

Ответьте на вопросы быстро. Уровень интереса Вашей перспективы и Ваши возможности получения продажи уменьшатся как проходы времени без ответа. Перспективы вероятно, будут, также судить Ваше обязательство к обслуживанию клиентов тем, как долго они ждали, чтобы получить ответ на их вопрос.

4. Используйте в своих интересах Продажу Возможности

Например, типичный вопрос может быть, относятся ли Ваш продукт или обслуживание к ситуации корреспондента. Если это сделает, расширит Ваш ответ, чтобы напомнить им об определенных льготах, то они доберутся. Тогда скажите им точно, как заказать это так, что они могут немедленно получить те льготы.

Помните, предполагаемые клиенты, которые задают вопросы, обычно близко к закупке. Легкий толчок локтем от Вас будет часто заставлять их принимать меры. Обеспечьте тот толчок локтем, когда Вы отвечаете на их вопрос.

Много фирм пытаются избежать вопросов из их перспектив и клиентов. Они делают дорогую ошибку. Отвечание на вопросы из перспектив и клиентов является очень эффективным и очень дешевым способом повысить продажи.

Copyright 2005 Bob Leduc





  •