Исследование Прежде, чем Вы Продадите

Продавая продукт клиенту, очень важно узнать столько, сколько Вы можете о своем клиенте и их потребностях прежде, чем Вы возобновите свою продажу.

Это обычно упоминается как потребности базировали продажу

Самый эффективный способ узнать о Ваших потребностях клиентов, должно спросить исследование, открытые вопросы.

Открытый вопрос не позволяет Вашему клиенту давать Вам yes или no ответ, это заставляет их объяснить Вам, что их потребности, и почему они нуждались бы в специфическом продукте.

Вот пример, если бы Вы были коммерческим партнером в мебельном магазине, и клиент шел в поиске гостиной, то открытый вопрос, который Вы могли бы задать, был бы:

Скажите мне о специфическом типе образца, что Вы ищете, или проще говоря, скажите мне больше о том, что Вы смотрите for

Это помещает Вашего клиента в ситуацию, где они не могут сказать yes или нет, они должны войти в детали.

На личной ноте...

Не к давно, моя жена и я были в универмаге, ища пальто для меня.

Я определил тот, который мне нравится вешать на дисконтной стойке. Это было коричнево, со сменным лайнером, и застежкой - молнией, которая управляла длиной воротника, защищать Вашу шею.

Мне понравилось это так, я взял это от стойки и примерил это.

Поскольку я стоял, восхищаясь мной непосредственно в зеркале, коммерческий партнер приехал и хвалил меня на моей внешности в этом жакете.

Я улыбнулся вежливо и благодарил ее. Она чем продолженный, чтобы сказать мне, что большая часть о жакете была то, что он пахнул как реальная кожа.

Беря ее слово для этого, я помещал свой нос в рукав, взял дуновение, и достаточно верный, это пахнуло как реальная кожа.

Единственная проблема была...

Мне не нравится кожа запаха.

Само собой разумеется, я откладывал пальто на стойке, и дружелюбный продавец потерял продажу и комиссию.

Ошибка, которую сделал продавец, предполагала, что мне понравилась кожа запаха. Это было безопасное предположение со стороны продавца, потому что большинство людей как кожа запаха. Это не означает, что это должно считаться само собой разумеющимся.

Пункт, который я пытаюсь сделать, то, что существенно, что Вы спрашиваете исследование и открытые вопросы, узнаете столько, сколько Вы возможно можете о своем клиенте прежде, чем Вы подарите им продукт. Вы закончите с намного большим количеством продаж. Верьте мне!





  •