Оставленный Разговор и Слушает! Уделите Клиентам, и Исследует Ваше Неразделенное Внимание
Я нашел, что лучшие коммерческие люди - лучшие слушатели, не те, которые говорят Ваше ухо прочь. Слушание - навык так намного больше чем только слушание слов, выходящих из их рта. Вот некоторые подсказки, которые Вы можете использовать, чтобы видеть, как хорошо Вы фактически слушаете.
Поддержите глазной контакт
Это более чем только играет главную роль в них, чтобы казаться, заинтересоваться. Это также помогает Вам сконцентрироваться на том, что они должны сказать.
Задайте соответствующие вопросы
Не предполагайте, что Вы понимаете, куда они прибывают из. Убедитесь, что спросили следование за вопросом и перефразировали или вновь заявили о том, что они сказали. Это не только держит Вас в беседе, но и она также позволяет им знать, что Вы действительно понимаете то, что они сказали.
Избегите отвлечений
Сделайте заметки
Если Вы не имеете фотографическую память, несете клавиатуру и ручку с Вами везде, куда Вы идете. Удостоверьтесь не тратят всю беседу, смотрящую вниз на Ваши примечания. Важно написать, и смотреть их в глазу в то же самое время это даст им, важный смысл и помощь ломают барьеры между Вами. Создайте стенографию, если Вы нуждаетесь к.
Мультиуправление задачами является a нет, Никакой
Позади Вашего ума Вы можете думать, что Вы экономите время, но Вы заставляете их чувствовать себя пренебрегшими, и их уверенность в Вас будет застрелена. Занимать время, чтобы остановиться, что Вы делаете, заплатит большие дивиденды в конечном счете, чтобы обратить внимание вскоре.
Вы действительно слушаете их?
Сопротивляйтесь убеждению говорить о вас непосредственно. Это - Ваша возможность стоять из всем остальных и изучить то, чем случается так, что Ваши клиенты/перспективы действительно хотят. Воспользуйтесь возможностью, чтобы узнать об их семье, хобби, любимые спортивные команды и т. д. Это время соединения будет иметь большое значение, если это будет между Вами и кем - то еще.
Заключительный наконечник должен попросить, чтобы кто-то близко к Вам оценил Ваши слушающие навыки. Слушайте тщательно то, что они говорят - Вы могли бы быть удивлены тем, что Вы слышите!
