Изменяющаяся Роль Коммерческого Консультанта
Лидерство опирается не только на выдающуюся способность. Это также опирается на обязательство, лояльность и гордость. Это опирается на последователей, которые готовы принять руководство. Лидерство - способность направить людей и - более важный - чтобы сделать так, чтобы те люди приняли руководство Vince Lombardi
НАБЛЮДЕНИЕ...
ВЫГОДА...
Статистические данные показывают, что 45 % того, как Ваша компания воспринята, основаны на том, как слушатель чувствует предъявителя. С удовлетворением клиента, являющимся главным в бизнесе сегодня, у технологии нет никакого ответа... поэтому, это до консультанта, чтобы оказать необходимую услугу, чтобы сделать положительный опыт, создавая лояльный, обращение, и возвращение клиентов. Больше Вашего клиента чувствует, что Вы открыты и чувствительны к их потребностям и проблемам, более открытое, которым они будут к Вашему влиянию на них положительным способом. Это приведет к более высоким уровням удовлетворения клиента, более лояльная основа клиента, которая возвращается, чтобы купить от Вас, и большего количества направлений, чтобы построить отношения с.
ВЫЗОВ...
Думайте об этом; 65 % всех людей прекращают иметь деловые отношения с компанией из-за одного плохого взаимодействия с одним человеком. Это независимо от того, как долго они осуществили деловое сотрудничество! Чтобы оказать положительное влияние на Ваш бизнес, Вы должны сначала признать потребность. Тогда Вы можете хвалить часть своего трудного обучения навыков с мягкими навыками, такими как опрос, слушание и навыки коммуникации. Долгосрочное обязательство к этому обучению является необходимым, не дополнительным. Потребность никогда не была больше чем теперь, квалифицировать, хорошо обучать профессионалов, представляющих Вашу компанию. Оборудуйте свой штат этими навыками и затем наблюдайте, что те проценты удовлетворения клиента проходят крышу!
