3 Пути Преодолеть Вызовы Оценки
То, у сколько времен есть Вы, сделало так, чтобы клиент сказал Вам; я присматривался к ценам, и компания заклада XYZ может получить меня лучшая норма и не будет обвинять меня любые пункты.
хорошо...
Более низкая норма могла бы держать некоторую правду к этому
но позволяет лицу это...
Никто не работает бесплатно!
Вот три вещи, которые Вы можете сделать, также выигрывают Вашего клиента когда сталкивающееся с нормой и оценивающими вызовами.
1. Продайте Себя
Когда клиент присматривается к ценам, информация, которую они дают Вам, обычно ложна, потому что они надувают. Вы не можете обвинить их, они, как все мы, ищут возможное лучшее предложение.
С этим в памяти, скажите им, что Вы можете предложить им основанный на том, что ограничило информацию, с которой они могут предоставить Вас.
Во время этого процесса, придерживайтесь своего оружия, и дайте им всю информацию, Вы можете о так многих продуктах, как Вы можете, это сообщить им только, насколько хорошо осведомленный Вы, и Вы добьетесь их уважения.
Не тратьте впустую свое время, задавая вопросы о программах, предлагаемых им другими банками, и говоря им нормой, они были указаны, была вероятно РУКА, они найдут это оскорблением их разведки.
Будьте столь же учтивыми и честны насколько возможно, говорить им, если банк XYZ может получить их норма, они цитировали Вас, чем они должны пойти с этим, они восхитятся Вашей честностью.
Наконец...
Спросите у них их название и телефонный номер, таким образом Вы можете добиться их в недели, и уверять их, что они могут назвать Вас в любое время с любыми вопросами или проблемами, которые они могут иметь.
2. Пригодность
Когда сталкивается с вызовом необходимости иметь дело с более низкой нормой Вашего конкурента, сделайте своего клиента осведомленным, что, хотя Вы не могли бы быть в состоянии соответствовать норме, что Вы можете предложить им, превосходящее обслуживание клиента.
Если Вы следуете этим маршрутом, Вы должны посвятить себя ему.
Позвольте им знать, что они будут в состоянии назвать Вас любым временем, ночью или днем. Вы можете начать, давая им Ваш исходящий номер, так же как Ваш номер сотового телефона.
Позвольте им знать, что Вы будете более чем счастливы встретить их один на одном в Вашем офисе, или Вы можете договориться встретить их в их доме, за один раз удобном для них.
Клиентам нравится знать, что у них есть защитник, которому они могут доверять и зависеть от. Снабжение их с этой зоной комфорта означает, что много к ним, и чаще чем не выиграет их.
3. Выигрыш времени
Иногда Вы должны выиграть время, чтобы подготовиться.
Когда предполагаемый клиент поражает Вас с препятствием нормы, вызов может быть жестким!
Скажите Вашему клиенту, что норма, они были указаны, является очень хорошим, и что Вы хотели бы сделать некоторое исследование, чтобы видеть, можете ли Вы возможно придумать лучший.
Возьмите их число и уверьте их, что Вы назовете их ни через какие меньше чем двадцать четыре часа самое большее.
Когда Вы перезвоните им, Вы будете подготовлены с информацией, которую Вы собрали на продуктах, которые Вы собираетесь ввести им, наряду с возможными нормами. Даже если Вы будете неспособны придумать лучшую норму, то они будут впечатлены Вашим знанием, и лучшие из всех, усилие, которое Вы желали выдвинуть!
