"Завершение" является коммерческим жаргоном для бита, где Вы просите, чтобы thecustomer принял решение или разместил заказ. Однако, это не всегда касается продаж. Много людей feeluncomfortable, когда они просят, чтобы кто-то принял решение.

Люди причины находят, что трудный случается так, что они ненавидят theword "нет" или "я не хочу сделать это" или даже - "я буду thinkabout это." Мы берем это как отклонение и большинство людей только haterejection.

Мне напоминают о продавце, жена которого спросила его как wellhe'd, сделанный что специфический день. "Я добрался, три заказа сегодня" hereplied - "Выходят, отсутствуют и не возвращаются."

Если Вы сделали хорошую работу, узнавая другой person'sneeds и представляя, как Ваш продукт или обслуживание или ideameets их потребности, то закрытие будет естественным шагом inyour диалог. Цель в закрытии состоит в том, чтобы достигнуть agreementwith другой человек на соответствующих следующих шагах. Itmight быть о подписании заказа, или подготовке anothermeeting или демонстрации Вашего продукта.

Вы закрываетесь, когда - #1 клиент указывает что they'reready, чтобы продвинуться вперед или устно или невербально. (Сигнал Abuying) - Или #2 клиент принял thebenefits, который Вы описали. Клиент мог бы сказать "меня звук likethe что" или "Что взгляды хорошо ко мне". Они могут улыбка evenbe, кивание или смотрение с надеждой на Вас.

Три шага к закрытию продажи -

#1 Обзор ранее принятые льготы. (Когда youpresented особенности и льготы Вашего продукта orservice Вы должен был проверить на принятие thesebenefits). Теперь время, чтобы рассмотреть эти льготы. Youmight говорит: "Поскольку мы обсудили" или "Пойдем по какой we'veagreed пока".

#2 Предлагают следующие шаги. Это - то, где Вы спрашиваете, forwhatever был целью Вашего запроса и является также relevantto потребностями Вашего клиента. Вы спрашиваете клиента к makea обязательству. Однако Вы также делаете обязательство tosatisfy потребностями клиентов. Вы могли бы сказать - "Если youproduce заказ на поставку, я могу поместить его через сегодня" или "I'dlike, чтобы принять меры, чтобы наши инженеры ознакомили Ваш peoplewith, как эта машина сократит Ваши расходы".

#3 Чека на принятие. Это может звучать справедливо logicalhowever, это - заключительная часть заключительного процесса, и manypeople избегают этого как чума; прежде всего, потому что они hateto слышат "НЕТ".

Вы или собираетесь получить "да", "нет" или "возможно" whenyou задают Ваш заключительный вопрос. Если Вы получаете "нет", или "возможно" тогда Вы должны иметь дело с их сопротивлением - другая история andthat!

Обнаружьте, как Вы можете произвести больше бизнеса без havingto холодного запроса!

Алан Fairweather - автор, "Как получить Больше Saleswithout, Продажа" Эта книга упакована практическим thingsthat, который Вы можете сделать к - заставляют клиентов приезжать к Вам.





  •