11 Тайн к Лидерству в Продажах
В его классической книге, Думайте и Вырастите Rich, Napoleon Hill обсуждал одиннадцать тайн лидерства. В чтении этой работы кажется, что у признаков сильного лидерства и эффективной продажи есть огромное количество вместе. В конце концов, чтобы быть действительно успешными в продажах, Вы должны быть лидером, и в пределах Вашей собственной организации, так же как Вашим клиентам и в пределах клиентов.
Чтобы перефразировать гуру управления Питера Drucker, лидер - кто-то, кто не только делает вещи правильно, но и кто также делает правильные вещи, помогая другим сделать то же самое. То же самое сохраняется в продажах: как лучше служить Вашим клиентам чем действительно знать и понять, что они делают, и действительно помочь им сделать это лучше?
С этим в памяти, вот одиннадцать тайн г. Hill's к лидерству, поскольку они относятся к лидерству в продаже:
1. Недрогнувший Courage: Продажа успешно требует храбрости; брать на себя риск, где разногласия могут казаться сложенными против Вас; храбрость, чтобы сделать тот дополнительный запрос, чтобы иметь дело с жестким клиентом или перспективой, и не позволить чему-нибудь удерживать Вас. Поскольку Hill говорит, храбрость - основанный на знании сам и занятие.
2. Self-Control: способность установить курс для вас непосредственно и предпринять дисциплинируемое действие каждый день является ключевым признаком всех успешных коммивояжёров.
3. острый смысл justice: Знание прямо от несправедливости - понимающий, что справедливо и только - позволяет Вам делать, мудрые обоснованные решения.
4. Определенность decision: Выбирание, чего Вы хотите достигнуть, и затем выполнение вообще, оно берет, чтобы добраться там, даже перед лицом препятствий и неудач, крайне важно к Вашему успеху. Для тех, кто весьма не делает это, отказ может обычно прослеживаться назад к нехватке решительности о том, что они действительно хотят.
5. Определенность plans: В словах Холма, успешный лидер должен запланировать свою работу, и работу его план. Более истинные слова никогда не произносились когда дело доходит до продажи. Запланируйте свое время, и затем принимайте меры на Вашем плане каждый день.
6. привычка к выполнению больше чем заплаченный for: Хотите продать больше? Пойдите дополнительная миля для своих клиентов. Хотите получить уважение, восхищение, и сотрудничество от Вашего внутреннего clients - люди Вы должны положиться, чтобы осуществить или помочь Вам закрыть продажи? Держитесь до конца для них также.
7. угождение personality: действительно ли продажа - соревнование популярности? Нет, но Вы купили бы кое-что от кого-то, кто был противен и груб?
8. Симпатия и understanding: Продажа о понимании, что люди ДЕЛАЮТ, и затем помощь им сделать это лучше. Простой и простой.
9. Мастерство detail: Ах, да? Дьявол, как они говорят, находится в деталях. Когда-либо работайте действительно трудно, чтобы закрыть продажу, только сделать так, чтобы это развалилось из-за некоторых маленьких деталей, которые проваливаются трещины? Что может казаться, что маленькие детали к Вам могут быть решающим, возможно даже нарушитель дела, к Вашей перспективе, клиенту, или клиенту.
10. Готовность принять полный responsibility: Независимо от того, сколько клиентской службы Ваша компания обеспечивает, Вы - главный представитель своей организации. Если Вы пытаетесь переложить ответственность на кого - то еще, Вы теряете уважение и вероятность. Но это действительно не была моя ошибка, что отгрузка была отсрочена в таможне, и затем автофургон подвергся нападению пакет диких собак? не имеет значения; примите ответственность за любую проблему и все детали, и затем сделайте любые потребности, которые будут сделаны, чтобы сделать вещи правом. Ваши клиенты должны знать, что Вы - их защитник.
11. Cooperation: Вы не можете сделать этого один. Продажи - совместное усилие. Ваши перспективы должны сотрудничать с Вами; Вы нуждаетесь в сотрудничестве и помощи других и внутри и снаружи Вашей организации, чтобы заставить вещи случиться. Лучшие коммивояжёры - те, кто может работать хорошо с другими, и с кем другие люди хотят работать.
Думайте об этих одиннадцати областях лидерства, и спросите себя, как Вы делаете на каждом из этих пунктов. Найдите области, где Вы можете сделать усовершенствования и картировать Ваш курс, чтобы воздействовать на улучшение, что Вы делаете каждый день; возрастающие усовершенствования каждый день становятся показательными в течение долгого времени.
